Здравствуйте, Ильмира!
Рубашка была приобретена в зимний период, а обращение поступило спустя значительное, время после покупки, в середине лета. При получении товара, в пункте выдачи, у вас была возможность проверить изделие на соответствие размеру, внешнему виду и качеству, в том числе оценить симметрию деталей.
По предоставленной фотографии невозможно подтвердить наличие производственного недостатка. Разница, на которую вы указываете, составляет менее 1 см, и сделать вывод о том, что изделие «невозможно носить», дистанционно нельзя, подобные отклонения могут находиться в пределах допустимых производственных допусков.
К сожалению, спустя столь длительное время невозможно достоверно установить, когда и при каких обстоятельствах возникла указанная особенность. Если вы считаете, что изделие имеет именно производственный недостаток, законодательством предусмотрена процедура проверки качества товара. Только по ее результатам можно установить причину возникновения заявленного дефекта.
Мы всегда готовы рассмотреть обращение объективно и в рамках действующего законодательства.
С наилучшими пожеланиями, команда NORVEG.