Здравствуйте!
Поступление данной модели не ожидается.
Сожалеем, что изделие пришло Вам в ненадлежащем состоянии — это противоречит нашим стандартам. Мы упаковываем товар в брендированный плотный зип-пакет в чистом и отпаренном виде, но приём и повторная упаковка после примерки осуществляются маркетплейсом, и мы, как поставщик, не можем на это повлиять.
Поэтому мы настоятельно просим наших покупателей, всегда проверять товар в ПВЗ под камерами. Если обнаружены подмена, следы примерки, пересорт или брак, обязательно сообщите сотруднику пункта выдачи — тогда дефектное изделие снимут с продажи.
С уважением,
представитель бренда Annemore