Добрый день. Благодарим за ваш вопрос. Мы - поставщики, отгружаем товар на склад маркетплейса, а всю внутреннюю работу площадки, в том числе финансовые операции ведет сам Озон. По вопросам оплаты рекомендуем обратиться в службу поддержки маркетплейса. Если размер не подойдёт, возможность возврата зависит от категории товара и причины возврата. Рекомендуем при получении внимательно проверить размер и посадку изделия в ПВЗ до подтверждения получения. Желаем, чтобы выбранный размер вам подошёл! 💙