Вопросы и ответы о Ботильоны Thomas Munz

Здравствуйте. К сожалению, нами весь товар уже был отгружен на маркетплейс, но часть товара находится в пути к покупателям или обратно, поэтому Вы можете добавить модель в избранное — возможно, она вновь появится в наличии. Либо перейдите в каталог бренда и выберите похожую модель, которая Вам понравится. Приятных покупок!

Вам помог этот ответ?

Ботильоны Thomas Munz

20 ноября 2025

Добрый день! Какая гарантия на обувь? Как и куда обращаться при гарантийном случае? При покупке в магазине на подошву 2 года гарантия.

Ксения А.

MUNZ GROUP

20 ноября 2025

Гарантия на наш товар составляет 14 дней при условии сохранения коробки в неизменном виде и отсутствия следов носки, а также наличии всех этикеток. Возврат возможен только через сотрудника пункта выдачи (ПВЗ). Рекомендуем проверять модель на соответствие сразу в день вручения под камерами. При обнаружении производственного брака в процессе эксплуатации необходимо создать заявку на возврат по гарантии в течение года с приложением фото или видео доказательств. Желаем Вам приятных покупок!

Вам помог этот ответ?

Ботильоны Thomas Munz

19 марта 2025

Здравствуйте, появятся ли ещё в наличии?

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

MUNZ GROUP

5 августа 2025

Вам помог этот ответ?

Ботильоны Thomas Munz

20 января 2025

Хорошенькие, но для меня каблук высоковат (9 см). Есть похожая модель с каблуком чуть пониже?

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

MUNZ GROUP

21 января 2025

Добрый день. Вы можете ознакомиться с нашим ассортиментом на страницах магазина. Там предусмотрена удобная система фильтров. Благодарим Вас за интерес и желаем приятных покупок!

Вам помог этот ответ?

Ботильоны Thomas Munz

4 декабря 2024

Это зимние или осень?

Татьяна Д.

MUNZ GROUP

5 декабря 2024

Добрый день. Осень. Вся информация указана в карточке товара. Нажмите кнопку "Перейти к описанию", чтобы посмотреть подробную информацию о товаре. Желаем Вам приятных покупок.

Вам помог этот ответ?

Ботильоны Thomas Munz

25 августа 2024

В характеристике товара указано, что это натуральная кожа, а в ответе ниже вы пишете, что нет. Чему верить?

Юлия П.

MUNZ GROUP

26 августа 2024

Здравствуйте. Верить надо тому, что указано в описании, в карточке товара. Информация в карточке товара полностью соответствует его характеристикам. Модель изготовлена из натуральной кожи из спилка КРС. Спилок - это слой натуральной кожи, полученный в результате расслоения толстой натуральной кожи КРС. Ухаживать за ним надо также как за натуральной кожей. Мы используем спилок для производства модной и комфортной повседневной обуви, без экстремальных условий ношения. Этот натуральный материал позволяет рационально использовать шкуры животных без ущерба удобству и практичности обуви на каждый день. Желаем приятных покупок!

Вам помог этот ответ?

Ботильоны Thomas Munz

13 февраля 2024

Будет еще в наличии 38 размер?

Анна М.

MUNZ GROUP

19 февраля 2024

Добрый день. Вы можете добавить данную модель в лист ожидания: нажмите колокольчик или сердечко, чтобы узнать о его поступлении. При поступлении Вам придет оповещение. Также сейчас поступает очень много новинок - Вы можете выбрать на сайте аналогичную модель. Желаем Вам приятных покупок!

Вам помог этот ответ?

Ботильоны Thomas Munz

3 октября 2023

Добрый день, объясните пожалуйста что значит кожа с покрытием??

Ольга П.

MUNZ GROUP

5 октября 2023

Добрый день. Ботильоны сшиты из натурального кожаного спилка.

Вам помог этот ответ?

Ботильоны Thomas Munz

22 августа 2023

Дд! Для узкой и длинной, проблемной ноги как будут?

Анель А.

MUNZ GROUP

23 августа 2023

Добрый день. Эти особенности индивидуальны, рекомендуем примерку обуви. Благодарим Вас за интерес и желаем приятных покупок!

Вам помог этот ответ?