Добрый день, Наталия 🌷
Спасибо, что поделились — очень понимаем вас 🤍
Да, действительно, в такой ситуации можно попробовать перезаказать в другом цвете. Разные оттенки вяжутся из пряжи разных партий, и по ощущениям они могут немного отличаться по мягкости.
Также хотим успокоить: после первой стирки колючесть, как правило, заметно уменьшается. Особенно если соблюдать рекомендации по уходу:
— деликатная или ручная стирка при температуре до 30 °C;
— обязательно использовать кондиционер для белья — он хорошо смягчает волокна;
— не выкручивать, а аккуратно отжать и сушить в разложенном виде на горизонтальной поверхности, вдали от батарей.
После такой стирки шапка становится мягче и приятнее к коже 🌸
Будем рады, если вы всё-таки дадите ей второй шанс — в нашей коллекции много оттенков, возможно, найдётся тот самый идеальный вариант.
С любовью 🫶
Менеджер по заботе о клиентах,
Варвара 💗