Уважаемый покупатель! Гарантия качества изделий предоставляется производителем зонтов Три слона и распространяется только на производственные брак, составляет 180 дней. Согласно статье 25 закона о защите прав потребителей Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен товара проводится если указанный товар не был в употреблении сохранены его товарный вид, потребительские свойства пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Все зонты представленные на сайте 100 % оригинальные. Проходят контроль качества. Но просим Вас помнить о том, что от сильного штормового ветра зонт может сломаться, и такая ситуация, к сожалению, не является гарантийным случаем!