Здравствуйте, на коробке есть опознавательные знаки, что хрупкое, стекло, бережная доставка и т.д. Доставкой товаров занимается служба Озона, мы как поставщики товара, доставляем целый товар на склад. Данное зеркало хорошо упаковано. Многие покупатели получили зеркало целым. Вы можете написать в поддержку Озона