1. Мебель
  2. Мебель для спальни и комплектующие
  3. Матрасы
  4. YANSON
Код товара: 1218500502

YANSON Матрас Base Duo S/M | Бэйс Дуо С/М двусторонний с разной жесткостью, двуспальный, ортопедический эффект, Независимые пружины, 170х195 см

Длина, см:
Ширина, см:
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Матрас
Вид матраса
Анатомический
Ширина, см
170
Высота, см
18
Материал наполнителя
Кокосовое волокно, Высокоэластичная пена Ormaform, Латексированная кокосовая койра, Анатомическая пена
Фото и видео покупателей
106 026,00 ֏ 150 062,00 ֏
YANSON
Перейти в магазин
  • 4,9 рейтинг товаров
  • 100% вовремя
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней

Описание

Матрас Universal Base Duo S/M   Матрас Base Duo S/M высотой 18 см подходит для большинства современных кроватей. Модель для спальни или детской имеет независимый пружинный блок EVS 500. Благодаря такой конструкции поверхность матраса для сна не проседает при использовании и точно повторяет изгибы тела спящего. Позвоночник получает должную поддержку, пропадает мышечное напряжение, повышается качество отдыха.
   
   Анатомический матрас двухстороннего плана подойдёт людям, предпочитающим менять степень комфортности спального места. Со стороны низкой жесткости в качестве наполнителя применяется пенный материал Ormafoam с ячеистой резкой, создающей массажный эффект. Пористое строение пены позволяет воздуху свободно циркулировать, что исключает появление сырости. Вторая сторона выполнена из кокосовой койры. Материал делает пружинный матрас более жёстким и упругим.

   Чехол для матраса сшит из простёганного трикотажа. Не требует специального ухода, приятен при контакте с кожей.

   Матрас для сна доставляется в рулоне, что позволяет перевозить его на любые расстояния в собственном транспорте. 
   
   Повторно свернуть изделие самостоятельно невозможно, т.к требуется специальное оборудование.
Преимущества матраса Base Duo S/M● Разная жесткость сторон на выбор;
● безопасен для детей м взрослых;
● Высококачественные экологичные материалы;
● Правильная поддержка во время сна в любом положении;
● Нет эффекта гамака и эффекта волны;
● Обеспечивает здоровый сон и нормализацию тонуса мышц;
● Долговечная и надежная конструкция;
● Компактный и удобный для транспортировки.

Гарантийный срок

18 месяцев

Комплектация

Cостав: Ортофом 2 см ячеистый, Спанбонд, EVS500 Comfortpoket 14 см, Спанбонд, Кокос 1 см, Короб Ортофом. Высота: 18 см. Нагрузка на спальное место: 100 кг. Жесткость сторон: 1 сторона - низкая, 2 сторона - средняя. Матрас доставляется в производственной вакуумной упаковке, в рулоне.

Код продавца

Base Duo S/M 170-195

Габариты и вес
Ширина, см
170
Высота, см
18
Вес товара, г
24653
Длина, см
195
Общие
Комната
Спальня, Гостиная, Студия
Материал
Материал чехла
Трикотаж
Материал наполнителя:
Кокосовое волокно, Высокоэластичная пена Ormaform, Латексированная кокосовая койра, Анатомическая пена
Основные
Вид матраса
Анатомический
Вид
Двусторонний с разной жесткостью
Конструкция матраса
Независимые пружины
Вид пружинного блока
Независимые пружины
Количество пружин на спальное место
512
Форма поставки матраса
В рулоне
Макс. вес на спальное место, кг
100
Минимальная жесткость
Мягкий
Максимальная жесткость
Средний
Особенности матраса
:
Гипоаллергенный наполнитель, Различная жесткость сторон, Стеганое покрытие, Двусторонний зима-лето, Антистатическое покрытие
Дополнительные
Артикул
1218500502
Тип
Матрас
Цвет
Белый
Вид выпуска товара
Фабричное производство
Страна-изготовитель
Россия
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Показать сначала: дате оценке
И
Ильдар С.
изменен 7 сентября 2024
Вам помог этот отзыв?
Кристина Ш.
22 августа 2024
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
Средней жесткости, доставка подкачала, задержка была больше 10 дней. Расправился быстро. Без запаха 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга С.
2 мая 2024
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
в использовании несколько месяцев, все нравится 
Вам помог этот отзыв?
Л
Леся Л.
29 апреля 2024
Матрас нормальный, но не более того. Не понимаю восторженных отзывов... С одной стороны очень чувствуются пружины! Жесткость сторон разная, но мы, видимо, будем пользоваться только одной стороной. Еще раз такой же матрас не закажу. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения С.
5 апреля 2024
Жёсткость:Мягкий
Достоинства
Мягкий 
Недостатки
Проминается 
Комментарий
Матрас идеально подошёл по размеру в детскую кровать. Одна сторона достаточно мягкая, как ребёнок и хотел. Вторая сторона специфическая - на любителя (если таковой найдётся), ей пользоваться точно не будем. Через пару месяцев использования стал терять форму - промялся даже под 7-летним ребёнком. 
Вам помог этот отзыв?
А
Александра П.
3 марта 2024
Жёсткость:Мягкий
Хороший, но мягкий слишком, но это не к продавцу вопрос. 
Вам помог этот отзыв?
Андрей Б.
8 января 2024
Жёсткость:Средний
Достоинства
Быстро восстановился после распаковки. Доставили на 2 дня раньше чем было запланировано.  
Вам помог этот отзыв?
А
Александр С.
18 декабря 2023
Достоинства
я ожидал большего, мне жесткости не хватает 
Вам помог этот отзыв?
Л
Лилия В.
15 декабря 2023
Жёсткость:Мягкий
Достоинства
Качественный, удобный, хорошо поддерживает, высокий, самый лучший матрас чтобы выспаться.  
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина П.
13 декабря 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
Высокий удобно спать 
Недостатки
Верхний слой за две недели скатался. 
Комментарий
Рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
7 декабря 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
Цена. Хорошо развернулся.  
Недостатки
Сторона с косовым полотном колится (торчят опилки/занозы), на мягкой стороне (средней жесткости при небольшом весе) чувуются пружины. Запах выветривался две недели на балконе.  
Комментарий
Недостатко скомпенсированы топером, но рекомендавать не могу.  
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина З.
22 ноября 2023
Жёсткость:Мягкий
Достоинства
очень комфортный 
Недостатки
не выявила, не хочется по утрам с него вставать 
Комментарий
купили этот матрас несколько месяцев назад. думала, что он будет пожестче. по факту он довольно мягкий. лодишься и как будто в объятия попадаешь. спать очень удобно. детям тоже нравится - прыгать на нем одно удовольствие)) 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Г.
22 ноября 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
Соответствует заявленным параметрам и моим ожиданиям. 
Недостатки
Дороговат.  
Комментарий
Первый раз столкнулся с ситуцией когда матрас такого размера транспортируется в здутом и свернутом состоянии. Оказывается в таком состоянии матрас без проблем может нести один человек. До этого в несколких магазинах и салоных слышал пугалки что нельзя ортопедические матрасы перевозить...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Л
Лусине А.
22 ноября 2023
Достоинства
Рекомендую!Наматрасник очень хорошего качества!Простыня не скользит !Мне нравится👍🏻 
Вам помог этот отзыв?
И
Илья В.
21 ноября 2023
Жёсткость:Средний
Хороший матрас, особенно за такую цену, ребёнку понравился 
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир Р.
20 ноября 2023
Достоинства
Отличное соотношение цена качество. Брали для ребёнка.  
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир Л.
изменен 19 ноября 2023
Достоинства
Прнес курьер до двери, всё во время. Матрас понравился, правда пришёл с небольшим зацепом, хотя вроде упаккован хорошо ( на фото видно), но не критично. Лег четко в размер. Доволен. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
19 ноября 2023
Достоинства
наконец то отдохнул ) 
Недостатки
нет 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
19 ноября 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
цена 
Недостатки
через месяц начали ощущаться пружины в некоторых местах. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
30 октября 2023
Жёсткость:Мягкий
Достоинства
матрас хороший, спать удобно. доставили скрученный, пришел в форму быстро. 
Недостатки
есть небольшой запах, но через день выветрился.  
Комментарий
советую к покупке, сейчас сплю на мягкой стороне, просто супер. 
Вам помог этот отзыв?
Г
Гурген Г.
26 октября 2023
Достоинства
Цена, качество, срок доставки 
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
25 октября 2023
Жёсткость:Мягкий
Достоинства
замечательно для детей, мягки1, не скользит, расправился быстро 
Недостатки
запах  
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория
24 октября 2023
Жёсткость:Жёсткий
Достоинства
Вроде неплохой матрас. Купили себе у этого же продавца двуспальный матрас, очень понравился и заказали дочке на детскую кроватку, но почему-то пришёл не такой как у нас. Пока не поймём нравится или нет. 
Недостатки
Пахнет эвкалиптом 
Комментарий
Не понимаю почему у матраса запах эвкалипта, нормально это или нет? И дочка говорит жесткий. Хотя мы себе заказывали нам все понравилось, запаха никакого не было  
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Б.
изменен 22 октября 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
лежать удобно. размеру соответствует  
Недостатки
при заказе даты доставки стояли с 15 августа по 14 сентября. привезли 19 сентября  
Комментарий
матрас хороший,спать удобно, как будет в эксплуатации - посмотрим. ждать долго. в размеры кровати вписался  
Вам помог этот отзыв?
К
Кристина К.
21 октября 2023
Достоинства
Соотношение цена-качество - отлично. Доставка вовремя до квартиры 
Недостатки
Не обнаружено  
Комментарий
Все отлично  
Вам помог этот отзыв?
Г
Гульнара Х.
17 октября 2023
Достоинства
Быстрая доставка до квартиры Качественный , мягкий , комфортный  
Недостатки
Недостатков не обнаружено  
Комментарий
Матрас отличный , оправдал все ожидания , доставка до квартиры , как и было сказано в инструкции ждала сутки , чтобы матрас поднялся, спустя 3 месяца эксплуатации все без нареканий , удобный и мягкий  
Вам помог этот отзыв?
П
Павел А.
16 октября 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
хороший, сначала показалось, что тонкий, но потом паздулся до нормального размера. 
Вам помог этот отзыв?
ю
юлия с.
15 октября 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
хороший матрас, дочь хотела мягкий 
Вам помог этот отзыв?
Н
Никита С.
13 октября 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
Не проседает до каркаса 
Недостатки
не нашел 
Комментарий
Очень хороший матрас, удобный, не проседает. Стал лучше высыпаться. После распаковки сразу принимает свою форму, но лучше подождать денек чтоб вытянулся на 100%. 
Вам помог этот отзыв?
Сергей З.
12 октября 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
качество материалов на высоте, строчки ровные, однозначно - фирмА 
Недостатки
никаких 
Комментарий
покупали для дочери ~57-58кг, выбирали именно 2хсторонний, мягкую "как облачко" и среднюю - для осанки, и та, и другая стороны со слов потребителя - идеальны. по доставке вопросов нет, доставили в рулоне, через сутки точно вписался в размеры кровати, отзыв пишу спустя почти 3 месяца...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
12 октября 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
Матрас в меру мягкий и пружинистый,высокий, отличного качества; доставили в установленные сроки, занесли в квартиру и спросили на какое место поставить. 
Недостатки
нет 
Комментарий
Спасибо! 
Вам помог этот отзыв?
Гульнара Т.
8 октября 2023
Жёсткость:Мягкий
Мягкий матрас, спать приятно но для нашей кровати оказался пизковат  
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман Ш.
8 октября 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
хорошо упакован 
Недостатки
нет 
Комментарий
имеет слабый запах, быстро принял форму. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Ш.
изменен 8 октября 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
По размерам и по высоте всё подошло. Доставили в квартиру, в рулоне. Сутки отлежался, как было указано в инструкции. Принял свою форму быстро.  
Недостатки
Долго шёл. Больше месяца.  
Комментарий
Матрас отличный! Как и написано с одной стороны средней жёсткости, с другой мягкий. Спать на нём комфортно! Спасибо за матрас!!!  
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
6 октября 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
Хороший матрас, быстро доставили, не пролеживается  
Недостатки
Не обнаружено 
Комментарий
Советую к покупке 
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория
5 октября 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
Очень удобный матрац 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Отличный матрац, по бокам не проминается, если рядом лежите не скатываетесь друг к другу 
Вам помог этот отзыв?
Т
Тавкевич Светлана Дмитриевна
5 октября 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
Хороший матрас.  
Недостатки
Долгая доставка  
Комментарий
Искали именно небольшой по высоте вариант и по жёсткости подходящий для ребёнка. Всё устроило. На фото и видео матрас на 5 день после распаковки. Принял нужную форму. Доставили в рулоне. 
Вам помог этот отзыв?
т
ттт
2 октября 2023
Достоинства
Идеально подошёл под размеры кровати 90*200. Спина не болит. 
Недостатки
Недостатков нет, разве что если с весом от 120кг сесть на край, то матрас загибается, но он на такой вес и не расчитан. 
Комментарий
доставили быстро в оговоренный срок, в вакуумной упаковке, матрасом полностью довольны. 
Вам помог этот отзыв?
В
Виталий П.
1 октября 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
двухсторонний, разная степень жесткости 
Недостатки
нет 
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил М.
3 сентября 2023
Жёсткость:Средний
Хороший матрас 
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил П.
24 августа 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
Недорогой, с независимыми пружинами 
Недостатки
Не обнаружил 
Комментарий
Брал ребенку, понравился 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Т.
21 августа 2023
Жёсткость:Средний
Спится форошо но какойто мякгий и комкоется не очень 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
17 августа 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
цена 
Недостатки
нет 
Комментарий
хороший матрас для своей ценовой категории. Привезли свернутым, через сутки практически расправился, остался один угол. Будет использован как матрас для гостей (не каждый день), на каждый день использовать не стала бы. 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна М.
12 августа 2023
пока спим 3 дня, плохогт ничего не могу сказать 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
12 августа 2023
Жёсткость:Средний
Чехол из синтетики очень скользкий и совсем не такой как на фотографии на сайте, надо обязательно наматрасник  
Вам помог этот отзыв?
Р
Руслан
8 августа 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
Ортопедический, много пружин, дети высыпаются лучше  
Недостатки
Мягкий вспененный слой только с одной стороны. Матрас небольшой высоты.  
Комментарий
Хороший ортопедический матрас за свои деньги.  
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна
3 августа 2023
Жёсткость:Мягкий
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Ч.
31 июля 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
Долго думала какую жесткость выбрать для покупки, выбрала двухсторонний. Мне подошла более мягкая, вполне мягкий но не слишком. Привезли в свернутом виде, расправился бысто без изьянов.  
Недостатки
Химический запах был у самой упаковки, сразу не выкинули, заметили потом что целофан очень вонят. Сам матрас за пару дней выветрился полностью.  
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Х.
30 июля 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
все отлично,жесткость с двух сторон разная,как и выбирали, доставка вовремя, рекомендую, спасибо. 
Недостатки
нет 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
28 июля 2023
Жёсткость:Жёсткий
Достоинства
Отличный матрас. Двусторонний. Распрямился в течение 6 часов. Доставка в квартиру. Упакован отлично. Рекомендую.  
Комментарий
Доставка три недели. Нужно это учитывать, если нужно срочно.  
Вам помог этот отзыв?
Павел Б.
19 июля 2023
Жёсткость:Средний
Класс! семья оценила Супер! 
Вам помог этот отзыв?
П
ПД УДАЛЕНЫ
16 июля 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
Качество,упаковка, доставка,сроки 
Недостатки
Жесткая сторона не такая жесткая 
Комментарий
Брала для спины, жесткость не подошла, все равно проваливается. Вес 63кг. 
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир Б.
16 июля 2023
Жёсткость:Средний
Недостатки
Не выявили. 
Комментарий
Замечательный матрас. Нареканий нет. Спасибо. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Х.
10 июля 2023
Хороший матрас, размер соответствует, расправился за сутки. Ребенок доволен.  
Вам помог этот отзыв?
Apollinariya
9 июля 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
разгые стороны жесткости 
Комментарий
средней жесткости матрас, а вторая сторона мягкая. Быстро принял форму, но выдержали сутки как положено. Доставка хорошая, позвонят уточнят. Очень вежливый персонал, спасибо! Давно знакома с фирмой Орматек! Очень нравятся их матрасы и всем рекомендую! Выбор пал на данную модель только из-за высоты, у нас ограничение. так бы взяла...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Д
Дарья Г.
6 июля 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
Быстрая доставка,приятная скидка,удобная доставка. 
Комментарий
Нет возможности пока открыть,так как вокруг еще пыль,но мы уже заказали ложе 😁 Доставили в скрутке до квартиры,хранить в таком виде допустимо до 90 дней,если у вас ремонт,удобно хранить его в упаковке,пока еще пыльно и не занимает много места,привезли представили Орматек,рассчитывайте еще,что +800 рублей...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина М.
6 июля 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
норм матрас 
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия К.
2 июля 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
Цена, жёсткость  
Комментарий
отличный матрас за эти деньги, две стороны жесткости. когда привезли, курьер предупредил что матрас расправляется сутки, на него нельзя садиться. за сутки полностью разложился  
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина К.
28 июня 2023
Достоинства
отличный матрас 
Недостатки
нет 
Комментарий
пришел скрученный в рулон, за сутки расправился. Разные стороны жесткости, одна жесткая, другая помягче, мне обе стороны показались комфортными. Рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
27 июня 2023
Жёсткость:Средний
Достоинства
Обычный матрас  
Недостатки
Совсем не люблю мягкие матрасы, а этот далеко не жёсткий, спать нормально, а вот когда садишься, то конкретно проваливаешься. 
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.7 / 5
5 звёзд
130
4 звезды
18
3 звезды
6
2 звезды
1
1 звезда
0
По оценке 56 покупателей
Жёсткость: средний
Качество материалов: мнения разделились
Сначала полезные
Скажите это фирма орматек или все таки копия?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
YANSON
6 февраля 2023
Добрый день. Просьба уточнить вопрос!
Вам помог этот ответ?
Скажите, каковы габариты матраса 80х190 в упакованном виде, какую машину заказывать, чтобы его забрать?
Николай С.
YANSON
10 августа 2024
Здравствуйте. Матрас доставляется в производственной вакуумной упаковке, в рулоне. Габариты рулона 80х30х30.
Вам помог этот ответ?
добрый день, матрас 160х200 ортопедический какое количество пружин на спальное место?
Ариана Г.
YANSON
24 марта 2024
Здравствуйте, Ариана. В составе матраса Base Duo S/M установлен независимый пружинный блок EVS 500, в котором предусмотрено 500 пружин на одно спальное место.
Вам помог этот ответ?
Добрый вечер. Можно ли использовать матрас на кровати с ламелями?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
YANSON
20 ноября 2023
Здравствуйте. Матрас YANSON Base Duo S/M | Бэйс Дуо С/М двусторонний с разной жесткостью, двуспальный, ортопедический эффект, Независимые пружины, 160х200 см можно использовать на полностью плоском спальном месте или на специальном ортопедическом основании с ламелями. Обращайте внимание на расстояние между ламелями. Для увеличения срока службы матраса не рекомендуется использовать основание с расстоянием между ламелями более 8см
Вам помог этот ответ?
YANSON
4 декабря 2023
Здравствуйте. Заводской запах допустим в течение 72 часов после вскрытия матраса. Вместе с тем, он еле уловим и безвреден для взрослых и детей
Вам помог этот ответ?
YANSON
10 августа 2023
Здравствуйте, Татьяна. Заводской запах будет присутствовать после распаковки некоторое время. Рекомендуется разместить матрас на плоской поверхности в хорошо проветриваемой комнате в течение 72 часов, в том числе для того, чтобы матрас принял форму.
Вам помог этот ответ?
YANSON
10 августа 2023
Максимальный вес на спальное место в матрасе Ormatek для universal Base Duo S/M для размера 90-190см 100кг
Вам помог этот ответ?
YANSON
30 июля 2023
Здравствуйте. Вес Ортопедического матраса Ormatek для universal Base Duo S/M | Ormatek для Universal Бэйс Дуо С/М, Независимые пружины, 70х195 см 11кг
Вам помог этот ответ?
Добрый день. А будут ли матрасы размером 90×180? Спасибо.
Александра Б.
YANSON
16 июля 2023
Здравствуйте. Пока информацию от фабрики не получали. Все возможные размеры указаны в карточке товара.
Вам помог этот ответ?
Добрый день. Подскажите какая разница между анатомическим и артопидическим матрасом?
Андрей А.
YANSON
19 июля 2023
Здравствуйте, Андрей. Анатомический матрас повторяет малейшие физиологические изгибы тела спящего, а ортопедический матрас отвечает за правильное положение позвоночника во время отдыха. Так же ортопедический матрас обычно жесткие, умеренно жесткие, а анатомический имеет комфортную жесткость.
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.