Добрый день, Татьяна К.!
Благодарим, что выбрали технику Weissgauff.
Нам крайне важно в кратчайшие сроки решить Вашу проблему!
Для скорейшего решения проблемы, рекомендуем обратиться в наш сервисный центр для проведения диагностики, выявления и устранения неисправности, для этого, пожалуйста, заполните форму заявки на нашем официальном сайте https://Weissgauff.ru, в разделе Сервис.
При возникновении вопросов по оформлению заявки в сервисный центр, пожалуйста, напишите нам в чат продавца (синяя кнопка в карточке товара «спросить продавца о товаре»), укажите Ваш номер телефона и прикрепите фото чека.
Мы свяжемся с Вами для решения вопроса.
С уважением, служба поддержки Weissgauff