Елена, здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в наш сервисный центр для консультации. При необходимости вам назначат выезд мастера для проверки монтажа. 8 (800) 234-77-67 – сервисный центр работает ежедневно и круглосуточно. Будем рады помочь!