Добрый день. Благодарим Вас за интерес к нашему бренду! 1. Возможно, у Вас непереносимость одного из компонентов пилинга. И там, и там есть гликолевая кислота, скорее всего от нее такая реакция. Обычно, нейтрализатор не применяется, но может Вам он необходим. 2. Не бойтесь применить №3, он очень мягкий пилинг, хорошо увлажняет. Обязательно сделайте тест на аллергию! Надеемся, что все будет нормально. Удачи!