Здравствуйте! Подбором и продажей запчастей и комплектующих занимаются сервисные центры. Рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для решения вопроса. Адреса и контакты АСЦ можно посмотреть на официальном сайте производителя.
Добрый день! Пластина для монтажа на стену входит в комплектацию.
Если ваш прибор в не полной комплектации, вы можете оформить заявку на возврат товара через личный кабинет.
От себя приносим извинения за доставленные неудобства.