связаться с поддержкой для уточнения всех деталей. у вас был QR- код с инструкцией и номером поддержки в нем.

у меня такое было пока не привязал устройство к приложению после полной настройки всё стало нормально

Проверьте мощность, возможно она выше 1000 W

1, Попробовать полностью отключить от сети. 2,Заменить конденсатор.