Здравствуйте. Оригинальный товар

Если ваш внешний аккумулятор Ugreen Power Bank (модель PB508) не заряжается при подключении зарядного устройства, это может быть вызвано несколькими причинами. Вот шаги для диагностики и решения проблемы: 1. Проверьте зарядное устройство Убедитесь, что используете качественное зарядное устройство, совместимое с выходной мощностью пауэрбанка. В большинстве случаев для зарядки таких аккумуляторов рекомендуется использовать адаптер с выходной мощностью 18 Вт или выше. Попробуйте использовать другое зарядное устройство и кабель для проверки, не в этом ли причина. 2. Проверьте кабель Иногда проблема может быть в кабеле. Проверьте, нет ли повреждений, и попробуйте использовать другой USB-кабель, чтобы исключить проблему с кабелем. 3. Отключение и перезагрузка Попробуйте отключить пауэрбанк от сети на некоторое время, затем снова подключите его для зарядки. Некоторые устройства могут "зависнуть" и требовать перезагрузки. 4. Проверьте порты Осмотрите порты на пауэрбанке и зарядном устройстве на наличие грязи или повреждений. Иногда заряжающие контакты могут быть загрязнены, что мешает нормальному подключению. 5. Уровень заряда Если аккумулятор полностью разряжен, возможно, потребуется некоторое время (обычно около 30 минут) для того, чтобы индикаторы заряда начали отображать изменения. Убедитесь, что вы оставили его подключённым достаточно долго.

Благодарим за вопрос Елена, емкость 20 000 мАч