Вопросы и ответы о Туфли Covani – OZON в Армении (1917190013)

Здравствуйте! Рекомендуем ориентироваться на размерную сетку модели: при длине стопы 26 см подходит 39 размер. Если стопа ближе к широкой и любите более свободную посадку, выбор можно делать с учётом личных предпочтений, но основной ориентир — длина стопы в сантиметрах.

Вам помог этот ответ?

Туфли Covani

10 апреля 2025

Здравствуйте, почему такой запах у туфель? Это не натуральная кожа!!! Почему в описании и на коробке написано натуральная кожа, но по факту нет?

Наталья Ж.

COVANI

11 апреля 2025

Здравствуйте! Запах может быть из-за упаковки или обработки. Мы подтверждаем, что туфли из натуральной кожи. Оставьте их проветриваться, и запах исчезнет.

Вам помог этот ответ?

Туфли Covani

8 сентября 2026

Здравствуйте. Что ща путаница? В карточке товара указано на узкую и среднюю стопу , а в характеристиках указано 8 (H) на нормальную. Какая в итоге узкая или нормалтная? Не хочется изуаечить нормальную стопу покупая на узкую.

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

COVANI

10 сентября 2026

Добрый день! Путаница исправлена, указана полнота 6. Хорошего дня

Вам помог этот ответ?

Туфли Covani

4 сентября 2026

Ещё завоз будет? нужны 39 рр. Вот чуток они мне маломерят, как мне кажется

Марина А.

COVANI

5 сентября 2026

Добрый день. На данный момент мы не можем с уверенностью сказать дату новой поставки товара. Вы можете узнать о поступлении, добавив товар в избранные. Как только нужный размер появится в наличии, Вам придёт уведомление. Предлагаем обратить внимание на другие, не менее привлекательные, модели нашего бренда. Надеемся, они Вам тоже очень понравятся. Желаем приятных покупок.

Вам помог этот ответ?

Туфли Covani

13 апреля 2026

Здравствуйте, на широкую стопу с косточкой, 9 полнота, размер 36, подойдут

Ольга И.

COVANI

13 апреля 2026

Добрый день! Если у вас 9 полнота рекомендуем заказать 37р. Хорошего дня

Вам помог этот ответ?

Туфли Covani

13 мая 2025

В таблице размеров для 38 размера указана длина стопы 24,5 см. При выборе товара 38 размера появляется длина стопы 25,6 см? На Российский 38 размер заказывать что?

Любовь Л.

COVANI

13 мая 2025

Добрый день! Заказывайте ваш привычный размер

Вам помог этот ответ?

Туфли Covani

16 июля 2026

Добрый день. В отзывах пишут, что туфли вскоре начинают скрипеть. Если я их выкуплю, потом можно сдать по браку?

Елена З.

COVANI

18 июля 2026

Здравствуйте. Если в процессе носки проявится именно производственный дефект, вы сможете оформить обращение по браку через заказ в личном кабинете маркетплейса. Решение по возврату принимается после рассмотрения заявки. Сам по себе отзыв другого покупателя не означает, что такой же дефект обязательно будет у вашей пары.

Вам помог этот ответ?