Здравствуйте! Нет, так не должно быть. Мы сожалеем о возникшей ситуации и хотим заверить вас в качестве нашей продукции. Возможно, товар был повреждён во время транспортировки. При отгрузке со склада мы тщательно проверяем каждый товар. Также иногда при массовом производстве может быть небольшой процент брака. Мы постоянно работаем над улучшением качества нашей продукции, чтобы свести брак к минимуму. Вся наша продукция сертифицирована, проходит контроль качества и имеет гарантию два года. Наши клиенты сообщают об успешном использовании товаров даже после истечения гарантийного срока. Вы можете вернуть бракованный товар, оформив заявку в личном кабинете маркетплейса. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда LARA.