Здравствуйте, Наталья! Спасибо за обращение. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Примите наши извинения! Напишите нам в личные сообщения для решения данной ситуации. Надеемся, что дальнейшие покупки в нашем магазине принесут только приятные эмоции. Добавьте наш бренд в Любимое, чтобы всегда быть в курсе новинок и акций: нажмите на логотип бренда, далее, нажмите на сердечко в верхнем правом углу. Всё готово, спасибо! С уважением, команда ZDK!