Добрый день! Благодарим за выбор стиральной машины NORDFROST и за обратную связь. Если у вас есть подозрения на неисправность, Вы можете обратиться в сервисный центр по номеру телефона с последней страницы инструкции. Вас проконсультируют по любому вопросу, в случае необходимости организуют выезд специалиста.