Анна Здравствуйте! Откройте клапан, коврик будет набирать в себя воздух, первый раз можете поддуть э коврик самостоятельно что бы материал внутри расправился после транспортировки, при последующем использовании он будет надуваться сам и достаточно быстро. Если будут вопросы обращайтесь, оперативно поможем.

Клапан открыли, поддували самостоятельно, максимум на 1 см надулся и все. Лежит более 3 часов. Звука нет,что набирается воздух. Когда поддули, был звук как будто сдувается. Есть вероятность что клапан не исправен? Возможно ли заменить товар на новый? Или только через возврат