Вопросы и ответы о Рюкзак женский маленький натуральная кожа и замша городской NOSI REMI

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Как уже отмечали ранее, нами была проведена огромная работа по выявлению и утилизации бракованной партии. Мы не имеем доступа на склады маркетплейс, по понятным причинам, чтобы проверить дополнительно остатки. Риск сведен к минимуму, но вероятность остается. Мы дополнительно увеличили гарантийный срок, теперь он составляет 90 дней

Вам помог этот ответ?

Рюкзак женский маленький натуральная кожа и замша городской NOSI REMI

19 апреля 2024

Добрый день! По бокам от ручки вижу кольца для доп ремешка. Рюкзак укомплектован им, или они в качестве декоративного элемента?

Ксения Г.

NOSI

19 апреля 2024

Ксения, добрый день! Благодарим Вас за обращение! Изделие комплектуется несъемными лямками, трансформирующимися в длинный плечевой ремень. Кольца на ручке являются декоративным элементом

Вам помог этот ответ?

Рюкзак женский маленький натуральная кожа и замша городской NOSI REMI

21 сентября 2023

Здравствуйте! Просто влюбилась в этот рюкзак, он отвечает всем моим требованиям (размер, дизайн, функционал). Посмотрев отзывы на эту модель и ту, что полностью из кожи, делаю выводы, что прослужит рюкзак не больше года , а это крайне разочаровывающий фактор, для вещи из натуральной кожи! Так же обидно за зверя, что пошло на это изделие для такой недолгой эксплуатации.... Вопрос - даёте ли вы какие то гарантии на это изделие? , а может проще купить китайский за 1,5 т и так же ходить пару лет ...

Дадычина Валерия

NOSI

22 сентября 2023

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Наверное Вы обратили внимание, что все-таки количественно в отзывах превалируют положительные комментарии клиентов!) Да, безусловно была проблема, которая возникла по причине предоставления некачественного сырья нашим поставщиком, как раз из-за верхнего слоя и возникают трещины. Была проделана масштабная работа по выявлению и утилизации бракованной продукции. Сейчас технологический процесс локализован. Вероятность возникновения изъяна минимальна. Как правило, дефект возникает в 1-2 месяц эксплуатации. Согласно законодательству гарантия на изделия распространяется на 50 дней, но со своей стороны, мы увеличили срок до 3 месяцев. Что касается альтернатив, то конечно право выбора за Вами)

Вам помог этот ответ?