Добрый день! Мы не знаем, про какой запах Вы говорите. Мы отправляем новые, чистые рюкзаки на склады маркетплейса, без такого запаха. Рюкзаки упакованы в тройную упаковку, в пыльник в зиппакет и в коробку. Возможно при длительном хранении так пахнет экокожа. Но в любом случае, после пары дней ношения, никаких посторонних запахов не остается. У нас половина офиса с этими рюкзаками ходит, все ок.