Добрый день, Ольга. Благодарим за вопрос. Необходимо опустить штору до нижнего положения. Установить ограничитель на выходе цепи из механизма, который ближе к Вам (ограничитель устанавливается между шариками). Затем поднять штору до необходимого верхнего положения и так же установить ограничитель, но на выходе из механизма который ближе к створке окна. С уважением, команда SUN RAY