Здравствуйте, гарантия на принтер стандартная от производителя - 12 месяцев. К сожалению у производителя данных принтеров (марка Xprinter) нет централизованной сети сервисных центров в России, как в прочем и у большинства других производителей принтеров этикеток. Поэтому по гарантии вы должны обращаться к тому продавцу, у которого вы приобрели принтер. Если вы приобрели принтер на площадке Озон в нашем магазине, то проще всего по вопросам гарантии, а также по другим вопросам, связанным с работой принтера вы можете обратиться в нашу техподдержку, контакты которой указаны в конце инструкции, которую мы вкладываем в принтер. Как показывает наша практика, большинство проблем, с которыми сталкиваются пользователи не связаны с неисправностью принтера, а связаны с настройкой его работы, правильным выбором и заправкой расходных материалов в принтер. Поэтому если вы приобрели принтер в нашем магазине на Озоне, не стесняйтесь обращаться к нам за тех. поддержкой. Вы сэкономите свое время и деньги. Есть нюансы работы такого типа оборудования, как принтеры этикеток, о которых вы не узнаете не из одной инструкции. Особенно это касается печати на нестандартных материалах, так как сатин, нейлон, силикон и т.п. Гарантия распространяется на принтер, но с ограничениями, свойственными принтерам этикеток. 1) На термоголовку гарантия ограниченная - 3 месяца или 30 км печати (в зависимости что раньше наступит, и при условии отсутствия механических повреждений термоголовки и использовании качественных расходных материалов). 2) На внешние блоки питания (адаптеры питания) - гарантия 2 недели. Как показывает практика - чаще всего блоки питания "горят" из-за скачков напряжения, что не является гарантийным случаем. Данный принтер рассчитан на небольшие объемы печати, так как это принтер начального класса. Тираж вам никто не скажет, поскольку есть этикетки 3х2см, а есть этикетки 10х15см и как вы понимаете это две большие разницы. Можно ориентироваться на цифру - 1000 этикеток среднего размера 58х40, 58х60мм. Можно и больше печатать при необходимости. Скорость принтера позволяет напечатать много этикеток за день, и 10 тыс этикеток можно напечатать. Просто от этого ресурс термоголовки и принтера будет меньше. Поэтому если вы регулярно (ежедневно) планируете печатать большими объемами (по несколько тысяч этикеток), то лучше сразу купить принтер помощнее. Если Вам время от времени надо печатать побольше тираж 2-3 тыс, то можно это делать и на этом принтере. В этом случае рекомендация такая - печатать в несколько партий по 500-1000, с перерывом для "отдыха" термоголовки на 15-30 минут.