Добрый день. Сама коробка полотенец упакована в целлофановый пакет. Наши товары отгружены и хранятся на складах Озон, откуда и доставляются покупателям, мы очень надеемся, что при транспортировке товара, он не пострадает, и подарок не будет испорчен. С уважением, команда Karna.