Добрый день, Ирина! Вискоза — деликатный материал, она легко деформируется и растягивается в мокром состоянии. Неправильная стирка (слишком горячая вода, агрессивные стиральные порошки, выкручивание), так же неправильно выбранная температура при утюжке деформирует волокна, что в будущем может привести к разрыву.