Марина, добрый день!
Спасибо, что дали нам обратную связь. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Брак категорически недопустим.
Все наши изделия проходят тщательную проверку перед отгрузкой на маркетплейсы. Этот товар имеет высокий рейтинг, покупатели им довольны. Вероятно, с дефектом попался единичный экземпляр. Проверяйте, пожалуйста, товар при получении в пункте выдачи. При выявлении недостатков откажитесь от заказа.
Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения! С уважением, команда Happywear!