Дизайн не обязательно должен быть сложным, поэтому это руководство по дизайну, ориентированное на человека, показывает, что удобство использования так же важно, как и эстетика.
Даже самые умные из нас чувствуют себя бессильными, потому что мы не знаем, какой выключатель света или печь для печи включить, толкать, тянуть или скользить дверью.
Ошибка заключается не в нас самих, а в том, что дизайн продукта игнорирует потребности пользователей и принципы когнитивной психологии. Масштабы проблемы варьируются от нечеткого и скрытого контроля до произвольной взаимосвязи между контролем и функцией в сочетании с отсутствием обратной связи или другой помощи и необоснованными требованиями к памяти.
« Психология дизайна» показывает, что хороший, доступный дизайн возможен. Правила просты: сделать вещи видимыми, использовать естественные отношения между функциями и контролем и разумно использовать ограничения. Цель состоит в том, чтобы направить пользователя в нужное время, без особых усилий, чтобы правильно управлять.