Добрый день, Дмитрий! Мы сожалеем, что произошла данная ситуация. Приносим извинения за доставленные неудобства. Доставка товара осуществляется со склада Ozon. Возможно при сборке товара произошла ошибка. Вам необходимо обратиться в службу поддержки Ozon. С уважением, Марина, команда Спортмастер.