Добрый день, Наталья! Спасибо за обратную связь, благодаря Вам мы становимся лучше. Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Вы можете вернуть товар, если был обнаружен брак или товар не подошел по каким-либо параметрам. Со сроками и правилами возврата можно ознакомиться в разделе “Возврат товара” на сайте маркетплейса или в службе поддержки.