Добрый день. Если товар поступил к Вам в неполной комплектации и с дефектами, то оформите, пожалуйста, возврат через Личный Кабинет. По правилам платформы нет механизма досылки и/или замены. Необходимо оформить возврат товара ненадлежащего качества и далее возможно сделать повторный заказ на требуемый товар.