Добрый день, Елена! Товар отгружается с нашего склада в полной комплектации и проверяется перед отгрузкой. К сожалению, мы не можем никак влиять на то, как наш товар хранится на складах площадки и доставляется до покупателя. Если вам доставлен неверный товар, то вы можете оформить возврат в личном кабинете. С уважением, представитель бренда!

Елена, добрый вечер! Так точно! Проверено:)