Здравствуйте, в технической документации к товару не указан максимальный вес нагрузки на конфорки. Можем лишь сказать, что 2 полные кастрюли по 4 литра держит без проблем. Чинить можно в сертифицированных сервисных центрах, они есть более чем в 50ти городах России. По правилам площадки ссылку предоставить не можем, предлагаем самостоятельно ознакомиться со списком городов на официальном сайте Willmark в разделе "Гарантия и сервис". Запчасти можно также заказать через сервисный центр.