Добрый день! Мы поставляем товары на Озон в неповрежденной упаковке и в полной комплектации с завода изготовителя. Хранение, сборка и транспортировка заказов осуществляется службами Озон, на которые мы, как продавец, повлиять не можем. Рекомендуем проверять товары сразу в пункте выдачи. С уважением, команда ЮниТрэйн.