Здравствуйте! Все наши товары новые, в заводских упаковках. Мы являемся официальным представителем брендов, товары которых продаем. У нас на складе могут находиться модели с разными странами сборки, так как у производителя несколько заводов по производству кофемашин в разных странах таких как Италия и Румыния. Срок гарантии от производителя составляет 3 года.