Кофе в зернах 1 кг ETLON COFFEE

Здравствуйте! Благодарим за интерес! К сожалению, мы не можем прогнозировать логистику товара и дату обжарки (доставкой кофе занимается исключительно макркетплейс), так как это зависит от Вашей локации. Мы отгружаем кофе на склады Озон каждую неделю - сегодня была поставка в СПБ Шушары обжаркой 11.09. На прошлой неделе подтарили склад Московской области. Самые ранние остатки на данный момент в Екатеринбурге от поставки в августе. Надеемся, что смогли Вам помочь! ETLON COFFEE

Ирина, здравствуйте! Дата обжарки указана на упаковке (в верхнем шве пачки, при запаивании пакета на производстве дата пропечатывается в шве). Если речь идёт о встроенной кофемолке в автоматической эспрессо-машине, то рекомендуем начать с 4-5 степени (по 10-балльной шкале) и ориентироваться на вкус: если горчит (и текстура водянистая) - уменьшить, если кислит (текстура концентрированная и едкая)- увеличить. Хорошего Вам дня! ETLON COFFEE

Виктория, добрый день! Благодарим за интерес к нашему зерну! Оптовые условия и скидки начинаются от 40 кг, реализация вне маркетплейсов - через через отдел закупок, который находится в Санкт-Петербурге. Меньший объем для опта не предусмотрен, соответственно, реализация на маркетплейсах не подразумевает никаких индивидуальных скидок и предложений. Отметим, что на озон у нас действует программа лояльности - с каждой покупки Вам начисляются бонусы, которые можно списать при следующем заказе. Хорошего дня ☕️ ETLON COFFEE

Иоанн, здравствуйте! В течение ноября проходят несколько акций, в том числе 11.11 и Черная Пятница. В связи с этим было снижение цены до 1900₽, в обычном режиме эта цена не подходит для нашей юнит-экономики. Изменение цены в течение недели было незначительным и обусловлено скидкой Озон для покупателя и остатком товара участвующего в конкретной акции. Эти акции действительно значительные, в связи с этим и происходит столь существенное снижение цены. Черная Пятница длится еще 9 дней, в течение этого периода возможны изменения цены. Благодарим Вас за интерес и понимание! ETLON COFFEE

В кофейнях нашей сети мы продаем моносорта в меньшем объеме-по 250 г.

Лия, здравствуйте! Спасибо большое за вопрос! 🫶 Наши бариста подготовили некоторые рекомендации: 1 - в блендере можно промолоть зерно, но невозможно будет контролировать стабильность помола, и если нет специального сита под микроны, то в напиток попадет кофейная пыль, из-за этого, к сожалению, кофе будет очень горьким на вкус 2 - намолоть кофе можно бесплатно в наших specialty кофейнях 3 - намолоть кофе нужно чуть крупнее, чем на эспрессо (для понимания помол кофе должен быть крупнее, чем манная крупа) 4- для приготовления следует использовать пропорцию : на 12гр кофе 220 мл воды. Вы всегда можете написать нам в чат Озон, мы сразу же дадим дополнительную обратную связь!🫂 ETLON COFFEE

Анастасия, здравствуйте! Благодарим за вопрос! Нет, продажа дрип-кофе не планируется. ETLON COFFEE

Ксения, здравствуйте! Мы в сети используем 18 грамм молотого кофе, на объем 360мл (для капучино). Эспрессо весит 36+-1грамм (обратите внимание: мы не ориентируемся на объем, мы работаем исключительно ПО ВЕСАМ). Если кислинка все же сохранится, увеличьте, пожалуйста, температуру в настройках кофемашины. Если и после этого кислинка сохранится, то рекомендуем чуть-чуть уменьшить помол или попровать проварить кофе на 18,5граммах молотого кофе. Очень надеемся, что нам удалось Вам помочь! Если что напишите нам здесь, так как сообщение на почту для маркетплейсов не дошло почему-то. Спасибо Вам за доверие! ETLON COFFEE

Ксения, здравствуйте! Спасибо большое за доверие и выбор нашего кофе в зернах! 🫂 Так как у нас довольная светлая (средняя) обжарка наш Шеф-бариста посоветовала поднять температуру воды при заваривании кофе, а также попробовать уменьшить помол. Эти действия помогут скорректировать приготовление кофе, вкус станет более насыщенным и менее кислотным. В случае, если не удастся настроить, пожалуйста, напишите нам в любые социальные сети или на почту с пометкой, что Вы купили кофе на Маркетплейсе, и уточнением модели Вашей кофемашины, мы обязательно дадим Вам больше рекомендации, когда получим эти данные. С теплом и заботой ETLON COFFEE 🫶

Алина, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь, она помогает нам развиваться и расти! К сожалению, из-за сложностей печати пакетов мы были вынуждены временно заменить упаковку для нашего кофе на белые пачки. В ближайшее время мы получим наши фирменные цветные пакеты и отгрузим кофе на склады в брендированной упаковке. Мы очень стараемся быстрее урегулировать эту ситуацию! На визуале и в описании товара добавили информацию, что на данный момент на складах маркетплейса кофе в 2 вариантах упаковки. Очень сожалеем и приносим Вам наши извинения за данные визуальные неудобства! ETLON COFFEE