Добрый день! Это происходит из-за подключения звука по HDMI. Иногда современным телевизорам требуется дополнительная настройка, чтобы звук с микрофонов работал во время исполнения песни. Рекомендуем подключать караоке на отдельную акустическую систему с помощью аналоговых разъемов RCA или Jack 3,5, как это указано в инструкции, описании товара и видео обзоре. Если же Вы хотите использовать телевизионные колонки в качестве акустики, то нужно найти настройку звука HDMI в Вашем телевизоре и выбрать один из двух режимов работы (если тот, который выбран сейчас не работает, нужно выбрать второй). Если у Вас есть вопросы по работе или настройкам оборудования, можно обратиться в техническую поддержку, где Вас проконсультируют.