Добрый день, Елена! Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Самая частая проблема. Это не заводской брак, к сожалению, не все капсулы, которые сейчас производят на российском рынке подходят под стандарт Nespresso. Нам очень жаль, что впечатления были испорчены. Попробуйте использовать другие капсулы! ❤️