Здравствуйте, в данной модели прибора есть остаточный объем 0,7 мл, это тот объем который в любом случаи ни куда не испарится. 2,5 мл лекарственного средства испаряется в течении 7-10 мин. С уважением, АО "КомплектСервис" - официальный магазин ТМ OMRON / CS Medica. ID1405

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В общем случае причины, по которым распыление лекарственного препарата в небулайзере OMRON NE-C21 не происходит или уровень его недостаточен: - в небулайзерной камере не установлен отбойник или отбойник установлен неправильно. Отбойник крепится к крышке небулайзерной камеры, при этом важно совместить пазы отбойника с соответствующей по размеру выемке в крышке; - недостаточно очищены составляющие небулайзерной камеры; - в небулайзерной камере недостаточно лекарственного средства, либо слишком большой объем лекарственного препарата; - используется лекарственное средство, не рекомендованное для небулайзерной терапии; - присутствует повреждение деталей небулайзерной камеры или воздушной трубки; - загрязнен или неправильно установлен воздушный фильтр. Прежде всего рекомендуем Вам убедиться, что камера собрана должным образом. Если камера собрана правильно, то проведите очистку небулайзерной камеры следующим образом: погрузите все составные части небулайзерной камеры в разобранном виде, в том числе отбойник, в мыльный раствор (рекомендуется использовать жидкое мягкое моющее средство) на 20-30 минут, затем промойте под струей чистой горячей воды. Далее соберите небулайзерную камеру согласно инструкции и без лекарства подключите к компрессорному блоку на 1 минуту для того, чтобы воздух из компрессора продул мелкие отверстия камеры и отбойника. Далее просушите комплектующие на воздухе в чистом помещении. Такая очистка рекомендуется производителем после проведения серии ингаляций, либо при снижении производительности прибора.В случае, если после выполнения приведенной рекомендации работа прибора не восстановится, необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании OMRON. Ознакомиться с адресами Вы можете в гарантийном талоне. С уважением, АО "КомплектСервис" - официальный магазин ТМ OMRON / CS Medica. ID1414

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы усомнились в качестве нашей продукции. Обращаем Ваше внимание, что в процессе работы компрессионные небулайзеры преобразуют жидкое лекарственное средство в мелкодисперсный аэрозоль, при этом в зависимости от препарата и условий окружающей среды мы можем наблюдать легкую дымку, но ее может и не быть. Если лекарственное средство расходуется, вне зависимости от того насколько визуализируется аэрозольное облако, терапевтический эффект оказывается. В том случае, если уровень лекарственного средства не убывает, то причины могут быть следующие: - в небулайзерной камере не установлен отбойник или отбойник установлен неправильно. Отбойник крепится к крышке небулайзерной камеры, при этом важно совместить пазы отбойника с соответствующей по размеру выемке в крышке; - недостаточно очищены составляющие небулайзерной камеры; - в небулайзерной камере недостаточно лекарственного средства, либо слишком большой объем лекарственного препарата; - используется лекарственное средство, не рекомендованное для небулайзерной терапии; - присутствует повреждение деталей небулайзерной камеры или воздушной трубки; - загрязнен или неправильно установлен воздушный фильтр. Прежде всего рекомендуем Вам убедиться, что камера собрана должным образом. Если камера собрана правильно, то проведите очистку небулайзерной камеры следующим образом: погрузите все составные части небулайзерной камеры в разобранном виде, в том числе отбойник, в мыльный раствор (рекомендуется использовать жидкое мягкое моющее средство) на 20-30 минут, затем промойте под струей чистой горячей воды. Далее соберите небулайзерную камеру согласно инструкции и без лекарства подключите к компрессорному блоку на 1 минуту для того, чтобы воздух из компрессора продул мелкие отверстия камеры и отбойника. Далее просушите комплектующие на воздухе в чистом помещении. Такая очистка рекомендуется производителем после проведения серии ингаляций, либо при снижении производительности прибора. В случае, если после выполнения приведенной рекомендации работа прибора не восстановится, необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании OMRON. Ознакомиться с адресами Вы можете в гарантийном талоне. С уважением, АО "КомплектСервис" - официальный магазин ТМ OMRON / CS Medica. ID1414

Добрый день, Инга! Гарантия на небулайзер OMRON С21 составляет 3 года. На интернет-площадках, как правило, гарантийный талон не заполняется, но гарантия в любом случае действует. Для обращения в сервисный центр достаточно будет предоставить электронный чек. Скачать электронный чек Вы можете в личном кабинете маркет-плейса Озон. Хорошего дня! С уважением, АО "КомплектСервис" - официальный магазин ТМ OMRON / CS Medica. ID1410

Павел, здравствуйте. Вы можете приобрести небулайзерную камеру для ингалятора OMRON NE-C21, артикул: 196537688. С уважением, АО "КомплектСервис" - официальный магазин ТМ OMRON/CS Medica. ID1402

Здравствуйте. Ингалятор OMRON C21 basic поставляется с инструкцией и гарантийным талоном на русском языке. С уважением, АО "КомплектСервис" - официальный магазин ТМ OMRON / CS Medica. ID1414

Здравствуйте. Отбойник отдельно производителем не поставляется. Вам необходимо будет приобрести небулайзерную камеру целиком. Приобрести Вы можете в ближайшем официальном представительстве, на интернет площадках или в магазинах медтехники. Информацию об адресах представительств можно посмотреть в сопроводительной документации к прибору или уточнить по телефону нашей горячей линии: 8-800-555-00-80 (звонок бесплатный). С уважением, АО "КомплектСервис" - официальный магазин ТМ OMRON / CS Medica. ID1414

Здравствуйте. Благодарим Вас за выбор ингалятора OMRON C21 basic. Технически оба прибора одинаковые. Есть различия, не влияющие на работу (вес, шум и т.д) Так же у С25 имеется назальный душ. С уважением, АО "КомплектСервис" - официальный магазин ТМ OMRON / CS Medica. ID1414

Здравствуйте, да. С уважением, АО "КомплектСервис" - официальный магазин ТМ OMRON / CS Medica. ID1405

Алена, здравствуйте. Ингалятор OMRON NE-C21 поставляется в фирменной заводской упаковке, не покрытой пленкой, так как Вы имеете возможность ознакомиться с прибором до покупки. Герметично запаяна в пластиковый пакет небулайзерная камера. С уважением, АО "КомплектСервис" - официальный магазин ТМ OMRON/CS Medica ID1402.