Добрый день! Мы тщательно вручную проверяем каждый заказ при упаковке. Очень сожалеем, что получилась такая ситуация. Вы можете обратиться в службу поддержки и вернуть гирлянду по браку или попросить сообщить нам всю информацию, чтобы мы смогли заменить Вашу гирлянду. С уважением, команда Home & Beauty