Добрый день! Можно вскрыть транспортную упаковку (коробку, пакет, воздушную плёнку и т.п.), осмотреть товар и в случае обнаружения повреждений сразу же оформить отказ по браку. Вскрывать упаковку самого товара, трогать, пробовать и т.п. продукт нельзя - в этом случае вернуть его уже не получится. С уважением, представитель поставщика