Татьяна , добрый день ! Перманентный маркер . Если вам удобно можете оформить возврат , мы отправим вам не через склад озон , а через свой и все проверим перед отправкой . Просим прощения за неудобства , иногда там на складе такое бывает к сожалению 🙏🏻