Здравствуйте! Перестала крутить механизм с леской, двигатель работает, звук - треск, как будто редуктор не цепляться, или прокручивает. Могу ли я обратиться в сервисный центр в своём городе ( Сочи) по гарантии? ( гарантийного талона не было в комлекте). Или как мне поступить?
Данил В.