Здравствуйте, Елена! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Благодарим Вас за обратную связь. Лимонадница не должна качаться. Брак на производстве, конечно же, случается. Мы прикладываем все усилия, чтобы конечный потребитель получал только качественный товар и отсортировываем продукцию с недочетами. При обнаружении дефектов, оформляйте возврат именно по браку, это поможет избежать повторной отправки некачественного товара. Все товары, которые были оформлены как «брак», мы изымаем из товарооборота. Надеемся, что подобная ситуация больше не повторится. Желаем Вам хорошего дня. С уважением, Lefard