Вопросы и ответы о Ботинки Ralf Ringer РОВЕР

Добрый день! Обувь необходимо подбирать по размеру и полноте с учетом индивидуальных особенностей стопы. Рекомендуем ориентироваться прежде всего на длину СТОПЫ, а также личные ощущения и комфорт в процессе примерки. Ботинки выполнены в стандартной полноте 7 – для средней по обхвату стопы. Соответствие длины СТОПЫ и размера мужской обуви в нашей компании такое: 43 размер – до 27,7 см. Длина СТЕЛЬКИ в этих ботинках: 43 размер – 28,7 см.

Вам помог этот ответ?

Ботинки Ralf Ringer РОВЕР

21 ноября 2023

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая полная высота ботинок

Денис О.

Лучший ответ

RALF RINGER

30 ноября 2023

Добрый день. Высота 21,3 см. С уважением, команда RALF RINGER.

Вам помог этот ответ?

Ботинки Ralf Ringer РОВЕР

25 мая 2023

здравствуйте ,почему вы пишите что гарантия 90 дней ?если по закону на обувь гарантия 2 года (в независимости от фантазии производителя )

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

RALF RINGER

25 мая 2023

Евгений, добрый день. Это не фантазии производителя. Есть гарантийный срок, который установлен нашей компанией, в течение которого мы принимаем и рассматриваем обращения. В соответствии с п. 5 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», претензии свыше гарантийного срока, но до 2 лет мы рассматриваем в том случае, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара ему.

Вам помог этот ответ?

Ботинки Ralf Ringer РОВЕР

16 октября 2026

Здравствуйте! Промокнут ли ноги если ходить в данной модели во время сильного дождя?

Николай Ж.

RALF RINGER

19 октября 2026

Добрый день! Основная часть ботинок выполнена из натуральной гладкой кожи. Одно из свойств натуральной кожи – впитывать влагу и отводить ее от стопы. При регулярной обработке водоотталкивающими средствами обувь из натуральной кожи можно комфортно эксплуатировать в сырую погоду.

Вам помог этот ответ?

Ботинки Ralf Ringer РОВЕР

6 октября 2026

Здравствуйте, подскажите подошва цельная или пустоты в пятке?

Roman K.

RALF RINGER

6 октября 2026

Добрый день! Модель имеет литьевую подошву - без обувной решетки (без пустот).

Вам помог этот ответ?

Ботинки Ralf Ringer РОВЕР

14 июля 2026

Есть летний вариант?

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

RALF RINGER

15 июля 2026

Добрый день! Нет, мы производим модели РОВЕР только с утепленной подкладкой и стелькой - для заказа доступны демисезонные или зимние варианты ботинок и полуботинок.

Вам помог этот ответ?

Ботинки Ralf Ringer РОВЕР

20 апреля 2026

Скажите, а 46-й размер будет, когда?

Ирина И.

RALF RINGER

21 апреля 2026

Добрый день! Эта модель из наших прошлых коллекций, к сожалению, новые поступления на площадку 46 размера в ближайшее время не планируются.

Вам помог этот ответ?

Ботинки Ralf Ringer РОВЕР

2 апреля 2026

Добрый день. Ботинки оригинальные?

Илона Вячеславовна Пархоменко

RALF RINGER

2 апреля 2026

Добрый день! Да. Мы, как официальные продавцы бренда, на все каналы продаж производим поставку исключительно оригинальной продукции в брендированных коробках и со всеми навесными бирками. Согласно действующему законодательству РФ, обувь подлежит обязательной маркировке (размещена на фирменной коробке), поэтому вы всегда можете проверить подлинность через национальную систему «Честный знак».

Вам помог этот ответ?

Ботинки Ralf Ringer РОВЕР

3 февраля 2026

Подскажите, в мороз подошва может лопнуть?

Михаил

RALF RINGER

3 февраля 2026

Добрый день! Мы не рекомендуем эксплуатацию демисезонной обуви в сильный мороз (от -5 градусов и ниже), так как подкладка и стелька не имеют утепления, а подошва производится из более облегченных материалов. При низких температурах подошва демисезонных моделей может терять свою эластичность и амортизацию, при этом в большинстве случаев она устойчива к деформации, в т.ч. растрескиванию.

Вам помог этот ответ?

Ботинки Ralf Ringer РОВЕР

29 ноября 2025

Здравствуйте. Подскажите длинну шнурка, если можно.

Андрей С.

RALF RINGER

30 ноября 2025

Добрый день! Для ботинок с 7 парами отверстий шнуровки подходит длина шнурка 120-130 см.

Вам помог этот ответ?