Здравствуйте. Сожалеем, что, именно вы столкнулись с данной ситуацией. Товар хранится и отгружается непосредственно со склада Озон. Мы рекомендуем проверить товар при получении и если с ним что-то будет не так, можно сразу отказаться от получения.
К сожалению, на данный момент, поступление не запланировано.