Здравствуйте! Мы полностью перешли на огнеупорные стекла в октябре, все камины , которые заказаны с новой комплектацией покупатели еще только получили и не торопятся с отзывами. В отзывах обращения по заказам, которые поступили еще до полного перехода на огнеупорные стекла, мы видим это по номеру и дате заказа . В любом случае, гарантия на камины нашего производства 1 год. Обязательно нужно использовать качественное топливо, которое равномерно прогревает стекла, без примесей и отдушек, следовать четко по инструкции , которая идет в комплекте. Со всеми моделями биокаминов нашего производства со стеклами и без Вы можете ознакомиться, выбрав бренд OST HOME. Будем рады увидеть Вас в числе наших покупателей!