Здравствуйте. У нас действует стандартная гарантия на товар, в течении этого срока вы можете совершить гарантированный возврат товара. По истечении гарантийного срока, Вы можете создать заявку на возврат, которая рассматривается в индивидуальном порядке. Для примера - в случае если человек купил товар, не использовал и, по истечении 2 месяцев, решит его сдать - сможем одобрить такую заявку, это не проблема. С уважением, Trendz.